奔驰 售后

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于奔驰 售后的问题，于是小编就整理了5个相关介绍奔驰 售后的解答，让我们一起看看吧。

奔驰最怕什么投诉？

第一种，4s店内部投诉。

发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。

第二种，投诉网站平台投诉。

车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。

奔驰最怕向媒体投诉，曝光！在这个自媒体火热的情况下，人人都可以发声，当你投诉无门的时候，可以给媒体爆料，让他们在互联网上曝光你的投诉意见，更有效。

媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

奔驰售后顾问接车流程？

服务顾问取车的八个流程如下:

1。接待中最重要的是主动和礼貌。

2.需求咨询的目的是收集关于客户需求的信息。销售人员需要尽可能收集客户的所有信息，以便充分发掘和了解客户购车的准确需求。

3.车辆介绍在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识。

4、试乘试驾在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商（查成交价|参配|优惠政策）通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7、交车要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8、售后跟踪一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状说，要提醒顾客做保养。

奔驰和宝马的哪个售后好？

奔驰与宝马作为豪华品牌，其售后服务应该都是很好的，但是实际使用当中车主对宝马4S服务人员的评价较差，可能与4S对服务人员的素质把控有关。

本人驾龄15年，各价位各品牌的车用过很多，感觉品牌选择很重要，目前作为奔驰C260的用户已经一年有余，个人觉得奔驰的服务水准各方面都是很高的，而相对同价位的日系品牌服务就要差很多，这真不是花多少钱就一定能保证有多少服务的事。

宝马、奔驰、奥迪在售后方面哪个服务比较好？

必须是宝马啊，这个公认的。奔驰管不住下级经销商，随意加价现象很严重，大众系的售后是出了名的傲慢，也有一定的加价现象，只有宝马还算自律。不相信的话可以问问身边的车主。

奔驰工时费怎么算？

奔驰并不是所有的4s保养工时费都是一样的，这个具体要看哪款车。还要看保养项目。

以下是汽车保养项目的具体介绍：

1、机油及机油滤清器更换。主要是针对润滑系统进行的维护保养，润滑系统的主要作用就是对汽车发动机的各个部件进行有效的润滑，以防过度磨损。机油滤清器功能是去除机油中的各种杂质，保证润滑系统的正常，机油滤清器应在换机油时与机油一并更换。

到此，以上就是小编对于奔驰 售后的问题就介绍到这了，希望介绍关于奔驰 售后的5点解答对大家有用。